Xalapa, Ver., 21 de octubre de 2026.- Luego de concluir los trabajos de reparación de una línea de conducción que abastece a la planta potabilizadora, la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa (CMAS) comenzó a restablecer el suministro en las zonas bajas, situación que permitió levantar, alrededor de las 19:00 horas, el bloqueo que mantenían vecinos de las calles Plan de Ayala, 4 y Poniente 4, así como de las colonias Bosques, Colina, Montaña y Arboledas.
Ante las inquietudes de las familias por la falta de agua, personal directivo del organismo acudió para atenderles, escuchar sus planteamientos y explicarles detalladamente las causas técnicas que prolongaron las labores más allá del tiempo previsto, así como el proceso necesario para recuperar el servicio.
Durante el encuentro se privilegió el diálogo directo y la información precisa, con el propósito de mantener una comunicación cercana con la población y aclarar las condiciones en que se desarrollaron los trabajos para reparar la infraestructura hidráulica.
Desde el lunes, la CMAS implementó un operativo de apoyo mediante camiones cisterna para llevar agua a las zonas afectadas y atender las necesidades prioritarias de las familias mientras avanzaban las maniobras de reparación.
En la atención participaron el Director General de la CMAS, Mtro. Eric Omar Rodolfo Juárez Valladares; el Director de Operaciones, Ing. Felipe Medina Landa, y el Mtro. Oshman Seth Escudero Ramírez, de la Oficina de Asesores, quienes mantuvieron comunicación con los habitantes para informarles sobre los avances y las condiciones para la recuperación del suministro.
Las autoridades de la CMAS reiteraron la importancia de mantener abiertos los canales de comunicación con la ciudadanía, atender oportunamente sus reportes y explicar con claridad los procedimientos técnicos que intervienen en la operación de recuperación del servicio, al tiempo que continúan las acciones para normalizar el abasto en su totalidad.
